Chatbots E-commerce

Par Sarah from Botfuel

Le dernier bilan e-commerce de 2020

#134・
150

éditions

Le dernier bilan e-commerce de 2020
Par Sarah from Botfuel • Numéro #134 • Consulter en ligne
2020 se termine dans 3 semaines.
Cette année fut marquée par une crise sanitaire sans pareille, qui a eu des répercussions sur le e-commerce.
Bouleversement des habitudes de consommation, démocratisation des termes, augmentation des parts de marché. Salvateur, le e-commerce a permis à de nombreuses entreprises de passer la crise.
Mais que retenir à S-3 de 2021 ? Avec Botfuel, nous nous sommes penchés sur la question.
Nous vous en souhaitons bonne lecture,
Et de très belles fêtes de fin d'année 🎄

Covid et e-commerce : que retenir de la période que nous venons de vivre
Un directeur marketing me confiait récemment “tous les silos ont volé en éclats, on a pris des décisions en quelques jours qui nous auraient demandé des années en temps normal. Le confinement est de loin le meilleur Digital Transformation Officer qu’on ait jamais eu” Guillaume Cavaroc, directeur du Pôle Retail et E-Commerce chez Facebook
Le click and collect se démocratise et devient un vrai atout pour les marques possédant à la fois des magasins physiques et un site e-commerce.
E-commerce : comment proposer à vos visiteurs la solution click and collect ?
Seulement choisis par 31% des utilisateurs en 2014, ils sont désormais plus de 64% à le privilégier. Aujourd’hui, le click and collect est le troisième mode de livraison en France. 
À l'heure du bilan, Antoine Jouteau se livre sur l'année 2020 de Leboncoin mais également sur l'avenir. Le groupe souhaite devenir le leader mondial de la petite annonce.
[4 Minutes d'Arrêt] - Antoine Jouteau, CEO, Groupe leboncoin
“Une année du digital c'est 15 ans en temps réel” Antoine Jouteau, CEO de Leboncoin
Zoom sur un des freins à l'achat
Plus d'un Français sur deux abandonne son achat en ligne à cause des mots de passe
Avez-vous aimé ce numéro ?
Sarah from Botfuel

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