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2020 a été une année singulière pour le retail. Le secteur a été durement touché par les problématiques et les restrictions imposées au fil des 12 mois. Les leçons tirées vont se révéler très utiles pour le secteur du commerce en 2021. Voici les 4 tendances repérées par Adobe :

Big news sur la sphère e-commerce : Cdiscount annonce une nouvelle phase de son développement avec le lancement d'une solution complète de marketplace (technologie, produits, logistique) pour permettre aux acteurs du commerce physique comme aux pure players d'accélérer leur activité d'e-commerce. Un statut inédit.

Le 31 décembre 2020, le Royaume-Uni a définitivement quitté l'Union européenne, le Brexit est donc officialisé. Ce changement historique va avoir des conséquences importantes sur tous les échanges commerciaux entre les pays membre de l'Union européenne et le Royaume-Uni.

Cela risque d'engendrer des retards sur la gestion des colis, surtout dans les premiers temps, avant que l'ensemble des processus soient bien rodés. Mais le plus gros changement concerne la fiscalité.

Le vin, patrimoine culturel si cher au cœur des Français. Très apprécié de ces derniers, il ravit producteurs et vendeurs. Son commerce est basé depuis toujours sur le conseil, la conversation et l’échange. C’est pourquoi, il y a une telle résistance à passer au e-commerce. C’était sans compter sur l’arrivée de nouveaux acteurs, 100 % digitalisés, qui ont accéléré le passage à la vente en ligne.

Avec un taux de croissance annuel plus de deux fois supérieur au PIB mondial, le marché global du sport est estimé à 800 milliards d’euros. En 2020, malgré une forte explosion du e-commerce, on ne peut en dire autant du marché de la vente en ligne de matériels sportifs.

Le marché des produits techniques et de l’électroménager est bien ancré dans les habitudes d’achat des Français. 98% des foyers possèdent un réfrigérateur. Quelles possibilités existent-ils encore ? Nous assistons uniquement à un recul des ventes (-0.9%) sur les gros produits technologiques. Celui des petits continue sa progression, entre autres grâce au e-commerce. Un nouveau défi, qui met les e-commerçants face aux nombreux doutes des visiteurs.

2482 €. C’est la somme moyenne annuelle dépensée par une Française en produits de beauté. En moyenne, elles passeraient 19 minutes à se maquiller et 10 minutes à se nettoyer le visage par jour. Les cosmétiques sont une partie intégrante de leur vie.