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E-commerce : la logistique du père noel se met en place 🎅

Revue
 
Les fêtes de fin d'année approchent. Les boutiques physiques sont ré-ouvertes depuis peu. Pourtant, o
 

Marketing Conversationnel pour le E-commerce

1 dĂ©cembre · NumĂ©ro #133 · Consulter en ligne
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Les fêtes de fin d'année approchent.
Les boutiques physiques sont ré-ouvertes depuis peu. Pourtant, on peut anticiper une part grandissante du e-commerce sur ce noël 2020 comparé aux éditions précédentes.
Cette augmentation des ventes a un fort impact sur la logistique. La Poste, la nouvelle Ă©tude de XPO Logistics et Nathalie Lecleire, Directrice Achats, Supply-Chain et RSE du Groupe IKKS nous Ă©clairent sur le sujet.
Avant tout, retour en chiffres sur ce 2e confinement (pas encore terminé).

E-commerce : Confinement n°2 – les comportements s’ancrent dans la durée
La téléphonie est perçue comme un marché enclin à une digitalisation facile et rapide. Or, l’étude Consumer Pulse révèle que seulement 36% des consommateurs français utilisent aujourd’hui Internet comme circuit d’achat principal. Cela révèle l’attachement au point de vente sur cet univers de produit, pourtant orienté digital, et une résistance de sa fréquentation, constatée dans nos rues. Nathalie Bollé
Un format commence quant à elle à bien s'implémenter dans les habitudes d'achat des Français
La place du mobile dans le e-commerce
3 personnes sur 10 achètent désormais à partir de leur téléphone 
En cette fin d'année particulière, l'enjeu principal reste celui de la logistique…
Nathalie Lecleire, Directrice Achats, Supply-Chain et RSE du Groupe IKKS
[Étude] Supply chain : les consommateurs confiants dans le traitement de leurs commandes en ligne
85% des consommateurs pensent que leurs achats en ligne pour les fêtes arriveront à temps. 51% préfèrent acheter des cadeaux en ligne, tandis que 27% préfèrent les achats en magasin, avec Internet comme second choix. Enfin 60% d'entre eux citent le prix comme le facteur le plus important lorsqu'ils font un achat pour les fêtes.
Avec le Covid, les courses de Noël se font en ligne et le nombre de colis s'envole
La Poste prévoit ainsi de traiter 100 millions de colis sur les mois de novembre et décembre 2020.
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