Cette semaine, retrouvez la suite des défis en ligne relevés par les e-commerçants, dans deux infographies sur l'industrie de la cosmétique et des produits techniques et électroménagers. Nous vous proposons également diverses tendances qui pourraient vous aider à développer votre commerce. Très bonne lecture !
Comment répondre aux défis de la vente en ligne de produits techniques et électroménagers. ? Botfuel vous apporte ses réponses dans sa nouvelle infographie.
👉 62% des consommateurs estiment qu’il y a trop de choix sur les sites e-commerce et privilégient les marques pouvant les conseiller.
👉 73% des consommateurs estiment que les achats en ligne sont plus risqués que le shopping hors ligne.
👉 95% des internautes souhaitent que les informations relatives à la livraison soient communiquées plus tôt.
La recette du succès du business model de la décennie. La DNVB, ou Digitally Native Vertical Brand est une marque pensée dès sa création avec le digital, maîtrisant des compétences tech pointues et jouant avec les codes du web. Son caractère natif fait qu’elle est plus agile qu’un grand groupe.
👉 De faibles dépenses dans le marketing et la communication.
👉 Une forte présence sur les réseaux sociaux.
👉 Une transparence sur la provenance et le coûts des matières premières.
Le gouvernement a rendu public un rapport dévoilant les effets de l’e-commerce sur l’environnement. Un « processus de concertation » a été lancé par l’exécutif pour rendre « plus responsable » une filière ayant largement bénéficié de l’épidémie.
👉 Effectivement, la fréquence d’achat, en constante hausse génère toujours plus d’émissions de gaz à effet de serre et de particules fines. L'enjeu serait donc d'optimiser les flux afin de minimiser cette pollution.
Une croissance deux fois plus forte que l'e-commerce traditionnel, une augmentation sensible du nombre de vendeurs pour chaque opérateur: comment les marketplaces ont vu leurs chiffres d'affaires exploser en 2020?
Botfuel sélectionne pour vous le meilleur des articles en français et en anglais sur les Chatbots, les Assistants shopping et l'expérience client dans le E-commerce et le Retail.
https://www.botfuel.io
Tweet
Partager